Términos y Condiciones

Lua – Tu compañera cósmica · Última actualización: 18 de julio de 2026

Bienvenido/a a Lua. Al descargar, instalar o utilizar nuestra aplicación, aceptas estos Términos y Condiciones. Si no estás de acuerdo con alguno de ellos, por favor no utilices la aplicación.

1. Descripción del servicio

Lua es una aplicación de bienestar emocional que te permite registrar tus emociones, recibir frases y recomendaciones personalizadas, interactuar con un asistente conversacional (Lua), explorar herramientas como el tarot y mapas astrales, y completar desafíos para ganar recompensas dentro de la aplicación.

2. Aviso importante sobre salud mental

Lua no es un sustituto de atención psicológica o psiquiátrica profesional.

El contenido generado por Lua (frases, respuestas del chat, recomendaciones y lecturas de tarot) tiene carácter orientativo y de entretenimiento. No constituye diagnóstico, tratamiento ni consejo médico o psicológico.

Si estás atravesando una crisis emocional o tienes pensamientos de autolesión, te rogamos que contactes con un profesional de salud mental o con el Teléfono de la Esperanza (717 003 717) u otro servicio de emergencia de tu país.

3. Requisitos de edad

Para utilizar Lua, debes tener al menos 14 años de edad. Si tienes entre 14 y 18 años, confirmas que has revisado estos términos con tus padres o tutores legales y que ellos comprenden y aceptan estas condiciones en tu nombre. Nos reservamos el derecho de solicitar una prueba de edad en cualquier momento.

4. Privacidad y Protección de Datos

El uso de Lua implica el tratamiento de datos personales, incluyendo información sensible como tus registros emocionales. Toda la información sobre cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos tus datos está detallada en nuestra Política de Privacidad. Al aceptar estos Términos y Condiciones, confirmas que también has leído y comprendido nuestra Política de Privacidad.

5. Suscripciones y pagos

Lua ofrece una suscripción premium ("Lua Premium") que desbloquea funciones ilimitadas. Se ofrece en dos modalidades: mensual y anual. El precio exacto de cada plan se muestra dentro de la aplicación en el momento de la compra, en tu moneda local.

6. Cuenta de usuario

Para utilizar ciertas funciones de Lua, necesitas crear una cuenta. Eres responsable de:

Nos reservamos el derecho de suspender o eliminar cuentas que incumplan estos términos.

Asimismo, como usuario, tienes el derecho absoluto de darte de baja, cancelar y eliminar tu cuenta de forma definitiva en cualquier momento, directamente desde los ajustes de la aplicación.

7. Uso aceptable

Al utilizar Lua, te comprometes a:

8. Contenido generado

Las frases, respuestas del chat con Lua, lecturas de tarot y recomendaciones son generadas de forma automatizada y personalizada según tus registros emocionales. Este contenido:

9. Sistema de recompensas y energía

Lua incluye un sistema de desafíos donde puedes ganar energía y desbloquear recompensas (como coronas, widgets u otros elementos). Estos elementos:

10. Propiedad intelectual

Todo el contenido de Lua, incluyendo el diseño, las ilustraciones, las constelaciones, los textos y el código, es propiedad de Lua y está protegido por las leyes de propiedad intelectual. No puedes copiar, modificar ni distribuir ningún elemento de la aplicación sin autorización expresa.

11. Disponibilidad del servicio

Nos esforzamos por mantener Lua disponible en todo momento, pero no garantizamos un servicio ininterrumpido. Podemos realizar mantenimiento, actualizaciones o cambios que afecten temporalmente a la disponibilidad. No seremos responsables de interrupciones del servicio fuera de nuestro control.

12. Limitación de responsabilidad

En la medida permitida por la ley:

13. Modificaciones

Podemos actualizar estos términos en cualquier momento. Te notificaremos de cambios significativos a través de la aplicación. El uso continuado de Lua tras los cambios implica la aceptación de los nuevos términos.

14. Legislación aplicable

Estos términos se rigen por las leyes de España. Cualquier disputa se someterá a la jurisdicción de los tribunales competentes.

15. Contacto

Para consultas sobre estos términos:

Email: luagalaxy.soporte@gmail.com